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Impulsionando Doações Fiscais com Recomendações Personalizadas por IA

27/01/2026
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OpenAI Blog
Impulsionando Doações Fiscais com Recomendações Personalizadas por IA

A TRUSTBANK estabeleceu uma parceria estratégica com a Recursive para desenvolver o Choice AI, uma solução inovadora que utiliza modelos da OpenAI para simplificar o processo de descoberta de presentes no sistema de doação fiscal japonês Furusato Nozei. O objetivo principal é transformar a experiência do doador, que frequentemente se depara com milhares de opções de presentes, tornando a navegação mais intuitiva e as escolhas mais alinhadas com suas preferências individuais. O Choice AI opera através de um sistema multi-agente avançado, projetado para oferecer recomendações personalizadas e conversacionais. Essa abordagem baseada em inteligência artificial permite que os doadores interajam com a plataforma de maneira mais natural, como se estivessem conversando com um consultor. Ao analisar as preferências e o histórico do usuário, o sistema consegue filtrar a vasta quantidade de produtos disponíveis, apresentando apenas aqueles que realmente correspondem aos seus interesses, maximizando assim a satisfação e a eficácia da doação. Essa colaboração entre a TRUSTBANK e a Recursive demonstra o crescente papel da IA, especialmente dos grandes modelos de linguagem (LLMs) como os da OpenAI, na otimização de serviços financeiros e plataformas de caridade. Ao aplicar a tecnologia de ponta para resolver um problema de sobrecarga de informações, o Choice AI não apenas melhora a experiência do usuário, mas também potencializa o engajamento com o programa Furusato Nozei, facilitando a contribuição e a escolha de presentes de forma eficiente.

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A TRUSTBANK firmou uma parceria com a Recursive para desenvolver o Choice AI, utilizando modelos da OpenAI. O objetivo é fornecer recomendações personalizadas e conversacionais que simplificam a descoberta de presentes dentro do sistema de doação fiscal Furusato Nozei. O Furusato Nozei é um esquema japonês que permite aos contribuintes direcionar parte de seus impostos de residência para cidades ou vilas de sua escolha. Em troca, eles recebem presentes (produtos regionais, serviços, etc.) das localidades que apoiaram. O desafio para os doadores é navegar por milhares de opções de presentes disponíveis. Para resolver essa complexidade, o Choice AI foi construído como um sistema multi-agente. Este sistema avançado de inteligência artificial auxilia os doadores a filtrar e navegar pelas milhares de opções, encontrando presentes que correspondam precisamente às suas preferências e histórico de doação. Ao integrar os modelos da OpenAI, o Choice AI consegue processar linguagem natural e gerar interações conversacionais, imitando a experiência de ter um consultor pessoal. Isso garante que as recomendações não sejam apenas relevantes, mas também apresentadas de uma forma acessível e engajadora para o usuário final. A aplicação de IA neste contexto visa otimizar a experiência do doador, incentivando maior participação no programa Furusato Nozei através da personalização e simplificação do processo de escolha.

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